Printmanagement, monitoring, dealerportalen en labeloplossingen. Uw technische partner voor de digitale kant van uw machinepark.
De printer op de eerste verdieping is al twee uur offline en niemand heeft het door. De toner op de begane grond is op en de bestelling is vergeten. Een medewerker print per ongeluk 200 pagina’s in kleur omdat de standaardinstelling nooit is aangepast. En aan het eind van de maand weet niemand waar de printkosten vandaan komen. Uw IT-afdeling besteedt kostbare tijd aan printergerelateerde tickets in plaats van aan werk dat er echt toe doet.
Wij nemen het complete printbeheer uit handen van uw klanten. Of u nu IT-dienstverlener, dealer of wederverkoper bent: met printmanagementsoftware biedt u uw klanten realtime inzicht in tonerniveaus, paginatellers en storingen. Printers worden proactief bijgevuld en onderhouden voordat er een probleem ontstaat. Daarnaast bieden wij Follow-me printing: medewerkers printen vanaf elk apparaat en halen hun document pas op bij de printer van hun keuze, na authenticatie met een badge of pincode. Geen gevoelige documenten meer die onbeheerd in de uitvoerlade liggen, geen verspilling van vergeten printjes en volledige controle over wie wat print. Wij regelen de installatie, configuratie en het dagelijks beheer zodat u en uw klanten volledig worden vrijgespeeld van alle printtaken.
U bent dealer en wilt weten of de monteur al langs is geweest bij uw klant. U belt ons. U wilt een storing doorgeven. U mailt ons. U zoekt een factuur van vorige maand. U belt weer. Ondertussen heeft u voor drie verschillende klanten een machineoverzicht nodig, maar dat staat nergens bij elkaar. U bent meer tijd kwijt aan het achterhalen van informatie dan aan het bedienen van uw eigen klanten.
Via het Pactechno Dealerportaal, gebouwd op Syntess, dé ERP-specialist voor servicegerichte bedrijven sinds 1987, heeft u 24/7 toegang tot uw complete klantdossier. U ziet in één overzicht de status van storingen, geplande onderhoudsafspraken, facturen en machinehistorie. Servicetickets aanmaken, planning inzien, bestellingen plaatsen: het kan allemaal zelf, wanneer het u uitkomt. Geen belletjes, geen wachten op een e-mail, geen losse spreadsheets meer. Alles centraal, altijd actueel en altijd bereikbaar.
In uw magazijn draait het verzendproces op volle toeren, maar het kost meer tijd dan nodig. Voor elke bestelling print u apart de pakbon, apart het verzendlabel, stopt u de pakbon in een plastic envelop en plakt u alles op de doos. Bij honderd orders per dag is dat een enorme tijdsinvestering, met het risico dat pakbonnen verwisseld raken. En die berg plastic paklijstenveloppen? Die gaat dagelijks de container in.
Met de Print & Ship-oplossing van Lexmark en Pinnpoint combineren wij de pakbon en het verzendlabel in één dubbelzijdig zelfklevend label. Eén keer printen, op de doos plakken, klaar. De ontvanger klapt het label open en ziet direct de pakbon. Bij DTK Group is deze oplossing al succesvol geïmplementeerd: het verzendproces ging van 2,5 minuut per order naar minder dan 15 seconden, wat neerkomt op 35 bespaarde printuren per dag. Geen plastic enveloppen meer, geen verwisselingsrisico en een flink stuk sneller. Wij verzorgen de volledige implementatie met Lexmark-printers en de juiste labelmedia.
Elke dag vouwt u stapels kartonnen dozen plat voor de oud-papiercontainer. Tegelijkertijd bestelt u plastic luchtkussens, piepschuim of opvulpapier om uw uitgaande pakketten te beschermen. U betaalt dus dubbel: voor de afvoer van karton én voor nieuw verpakkingsmateriaal. En die plastic luchtkussens? Die knappen of lopen leeg tijdens transport, waardoor uw producten alsnog beschadigd aankomen.
Een kartonshredder maakt van uw oude dozen direct stootvast, veerkrachtig opvulmateriaal. Het karton wordt geperforeerd tot flexibele matten die u om producten wikkelt of in lege ruimtes duwt. Beter beschermd dan met plastic, en volledig recyclebaar. De machines zijn eenvoudig te bedienen, zo goed als onderhoudsvrij en verdienen zichzelf terug door lagere verpakkings- én afvalkosten. Wij leveren en onderhouden kartonshredders van Cushion Pack (CP), FillPack, HSM en Kobra. Van compact tafelmodel tot industriële krachtpatser: wij adviseren welke machine past bij uw volume en kartonsoort.
Uw magazijnmedewerker loopt elke dag kilometers die nergens toe leiden. Van het schap naar de computer om een order te checken, dan naar de printer voor een label, terug naar het schap om het label te plakken, en dan weer naar de printer omdat het volgende label er nog niet uit is. Bij een centrale printer printen medewerkers vaak meerdere labels tegelijk en nemen ze mee, met het risico dat ze op de verkeerde pallet of locatie terechtkomen. Het kost tijd, het veroorzaakt fouten en het is frustrerend voor uw mensen.
De mobiele werkplek is een robuust, verrijdbaar werkstation met ingebouwde accu dat uw medewerker meeneemt naar waar het werk is. Computer, printer, barcodescanner, alles bij de hand, zonder afhankelijk te zijn van een stopcontact. De accu levert tot 8 uur stroom op een volle lading, genoeg voor een complete shift. Elke mobiele werkplek wordt volledig naar wens geconfigureerd: van het type printer en de positie van het beeldscherm tot extra opbergruimte, een toetsenbordplateau of specifieke wielen voor uw vloertype. Minder loopwerk, minder fouten, meer productiviteit, en medewerkers die prettiger werken.
Als Third Maintenance Party bieden wij expertise, snelheid en landelijke dekking. Onze technici staan binnen 8 uur bij u op locatie.
Wij repareren alle merken. Reactietijd binnen 8 uur gegarandeerd.
